Regulamin sklepu
I. Postanowienia ogólne
Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej "warunki handlowe") są wydane zgodnie z § 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny (dalej "kodeks cywilny").
Mamido Toys s.r.o.
IČ: 08367639
DIČ: CZ08367639
Siedziba: Hlavní třída 2020/28, 73701 Český Těšín, Czechy
Zarejestrowana w Sądzie Okręgowym w Ostrawie, dział C, wpis 79322
Punkt odbioru:
Hlavní 593, 735 43 Albrechtice
Dane kontaktowe:
E-mail: info@mamido.pl
Telefon: +420 558 080 002
Strona internetowa: www.mamido.pl
(dalej "sprzedający")
Niniejsze warunki handlowe regulują wzajemne prawa i obowiązki sprzedającego oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę sprzedaży poza prowadzoną działalnością gospodarczą jako konsument lub w ramach prowadzonej działalności gospodarczej (dalej "kupujący") za pośrednictwem interfejsu internetowego dostępnego pod adresem www.mamido.pl (dalej "sklep internetowy").
Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy sprzedaży. Kupujący powinien zapoznać się z nimi przed dokonaniem zakupu. Postanowienia odmienne określone w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych warunków handlowych.
Niniejsze warunki handlowe oraz umowa sprzedaży są zawierane w języku polskim.
II. Informacje o towarach i cenach
Informacje o towarach, w tym podanie cen poszczególnych towarów i ich głównych cech, są zamieszczone przy każdym produkcie w katalogu sklepu internetowego. Ceny towarów są podane z podatkiem VAT oraz wszystkimi opłatami.
Prezentacja towarów w katalogu sklepu internetowego ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej. Sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tego towaru.
Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów są podane w sklepie internetowym. Opłaty te dotyczą dostawy na terytorium Polski. Dostawa do krajów UE jest płatna w wysokości 50 EUR, chyba że określono inaczej.
Ewentualne rabaty od ceny towarów nie mogą być łączone, o ile sprzedający i kupujący nie uzgodnią inaczej.
III. Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży
Kupujący może złożyć zamówienie w sklepie internetowym w następujący sposób:
- za pośrednictwem konta klienta, jeśli dokonał wcześniejszej rejestracji,
- poprzez wypełnienie formularza zamówienia bez rejestracji.
Przed wysłaniem zamówienia kupujący może sprawdzić i zmienić wprowadzone dane. Zamówienie zostaje złożone poprzez kliknięcie przycisku "Złóż zamówienie".
Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedający wysyła potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail. Potwierdzenie to jest automatyczne i nie oznacza zawarcia umowy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez sprzedawcę i wysłaniu potwierdzenia o realizacji zamówienia na adres e-mail kupującego.
IV. Konto klienta
Kupujący może dokonać rejestracji konta klienta, które umożliwi mu składanie zamówień oraz korzystanie z dodatkowych korzyści, takich jak rabaty, szybszy proces zakupowy czy historia zamówień. Kupujący zobowiązany jest do podawania prawidłowych i aktualnych danych.
Sprzedający może usunąć konto klienta, jeśli nie było ono wykorzystywane przez dłuższy czas lub w przypadku naruszenia warunków handlowych.
V. Warunki płatności i dostawy
Kupujący może dokonać płatności w następujący sposób:
- przelewem na konto sprzedającego,
- kartą płatniczą za pośrednictwem bramki GoPay,
- gotówką przy odbiorze osobistym,
- za pobraniem.
Towar dostarczany jest na adres wskazany przez kupującego w zamówieniu. Kupujący zobowiązany jest do odebrania przesyłki.
W przypadku uszkodzenia opakowania kupujący powinien niezwłocznie zgłosić to przewoźnikowi.
Sprzedający wystawia fakturę, która jest dołączana do przesyłki i dostępna również w wersji elektronicznej.
VI. Odstąpienie od umowy
Kupujący, który zawarł umowę sprzedaży poza prowadzoną działalnością gospodarczą jako konsument, ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru. W przypadku zwrotu towaru kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów zwrotu przesyłki.
Sprzedający zwróci kupującemu pełną kwotę zapłaconą za towar w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, korzystając z tego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na specjalne zamówienie, produktów szybko psujących się lub zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone z powodów higienicznych.
VII. Reklamacje i gwarancja
Sprzedający ponosi odpowiedzialność za wady towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami. Kupujący ma prawo do reklamacji w ciągu 24 miesięcy od zakupu.
W przypadku uzasadnionej reklamacji kupujący może żądać naprawy towaru, wymiany na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
VIII. Ochrona danych osobowych
Sprzedający przetwarza dane osobowe kupujących zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu internetowego.
IX. Rozwiązywanie sporów
W przypadku sporu między sprzedającym a kupującym strony dążą do polubownego rozwiązania. Jeśli nie jest to możliwe, kupujący może skorzystać z pomocy odpowiednich organów ochrony konsumentów lub sądów powszechnych.
X. Postanowienia końcowe
Niniejsze warunki handlowe obowiązują od dnia 26 stycznia 2025 r. Sprzedający zastrzega sobie prawo do ich zmiany w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu internetowego i dotyczą zamówień złożonych po tej dacie.